鱼骨图通过头脑风暴法集思广益，发挥团体的智慧，从各种不同角度找出问题的所有原因或构成要素。从中衍生了一种叫作鱼骨分析法，又名因果分析法，是一种发现问题“根本原因”的分析方法，可以将其视为思维导图格式的一种。因其形状如鱼骨而得名，是一种透过现象看本质的分析方法。而很多用户在制作 PPT 演示文稿的时候，也会需要使用到鱼骨图来给人一种“耳目一新”的感觉。所以，在本期的内容...